一个雨天的早晨,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解您的 iPhone 出现自动截屏的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:
重新启动您的 iPhone。备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。前往“设置”>“辅助功能”>“触控”>“轻点背面”,确保“轻点两下”或“轻点三下”选项中未设置为“截屏”。还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:
在 iPhone 上使用“轻点背面”
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!